سياسة الشحن

MHRA | مهرا

في مهرا، نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل تجربة ممكنة.

مناطق الشحن

نقوم حالياً بالشحن إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.

مدة تجهيز الطلبات

يتم تجهيز و استلام الطلبات خلال 48  إلى 72 ساعة من تأكيد الطلب.

قد تزيد مدة التجهيز و الاستلام  خلال فترات العروض والمواسم الرسمية والعطلات.

مدة التوصيل

بعد شحن الطلب، يتم التوصيل عادة خلال -

من 1 إلى 3 أيام عمل داخل الإمارات -

قد تختلف المدة حسب المنطقة وشركة الشحن -

رسوم الشحن

شحن مجانا للطلبات فوق  200  درهم  -

قد نوفر شحناً مجانياً على بعض الطلبات أو خلال الحملات الترويجية الخاصة  -

تتبع الطلب

بمجرد شحن الطلب، قد يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

التأخير غير المتوقع

قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب:

الأحوال الجوية.

العطلات الرسمية.

الضغط الموسمي على شركات الشحن.

الظروف التشغيلية الطارئة.

وفي هذه الحالات سنبذل قصارى جهدنا لإبقاء العميل على اطلاع بحالة الطلب.

عنوان الشحن

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.

لا تتحمل ( مهرا  ) مسؤولية التأخير أو عدم التسليم الناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

رفض استلام الطلب

في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه دون سبب مبرر، تحتفظ مهرا بحق تقييد أو إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.

التواصل معنا

للاستفسار عن حالة الطلب أو خدمات الشحن، يرجى التواصل معنا عبر:

MHRA   |   مهرا

اختيارات ذكية لعائلتك